Твитнуть
Как вспомню, так вздрогну. Реальная история, про самую дотошную заказчицу, которая высосала из меня почти всю душу.
Некоторое время назад позвонила мне молодая женщина
Очень вежливая и приятная в общении. Хотела заказать продвижение для своей фирмы по продаже обучающих курсов.
Начали общаться. 10 минут общаемся, 20 минут, пол часа. А она все задает и задает вопросы. Пытается узнать все нюансы.
Но очень вежливо и дружелюбно, что вводит меня в определенный диссонанс.
А потом прозвучала очень интересная фраза, которой я не придал значение, и очень зря.
Заказчица: Вот пришлось расстаться с предыдущими исполнителями, не сработались. Поэтому и решила обратиться к вам.
Я: А что случилось, почему не сработались?
Для меня это маркер проблемы. Всегда спрашиваю, почему перестали работать с прошлым партнером.
Заказчица: Они не хотели отвечать на мои вопросы, говорили, не мешайте нам работать.
Но я тогда не придал этой фразе значение.
Оплатила заказчица, начали работать
И тут начался мозговынос. Она звонила мне каждый час, по любой причине и по любому вопросу.
Там где-то она рекламу не видит, тут где-то у нее вопрос возник, здесь не может с чем-то разобраться.
Тысяча вопросов, тысяча почему... Нервы, нервы, нервы...
Потом начались бесконечные правки. Тут поменяй букву, тут замени картинку, не, поменяй обратно, а не, давай попробуем еще вариант. Нет, все-такие первый лучше. А вы знаете, мы решили, что лучше другой.
Каждый день, целый день, сто раз на день. И так три недели.
Заказчица выела весь мозг и контролировала каждый шаг ????????
Потом подключились какие-то левые маркетологи и проверяющие
Она начала пересылать и их письма с правками и "улучшениями". Все это превратилось в настоящий ад.
Чтобы вы понимали масштабы - одной переписки в почте было только 72 письма. (за первую неделю, и это без учета ежечасных звонков и сообщений в вайбер. )
Как только закончился бюджет, я сразу же отказался от дальнейшего сотрудничество и вздохнул с облегчением.
А она еще раз убедилась, что все исполнители плохие...А меня до сих пор трясет просто от воспоминаний об этой дружелюбной и очень вежливой женщине.
Источник: pikabu.ru